Предоставление услуг перевозки товара любой транспортной компанией должно быть закреплено договором.
Договор – документ, который дает гарантию качественного выполнения услуг. Но не все предприятия пользуются им, а зря. Ведь договор исключает споры, которые могут возникнуть в период сотрудничества, помогает оперативно решить проблемы при транспортировке, защитить права клиента и определить права, обязанности транспортной компании.
За границей ни одна компания не предоставит транспортных услуг без заключения договора или договор заявки!
Что касается российской территории, то до сих пор существуют предприятия, которые избегают оформления бумаг.
Каждая сторона в договоре имеет свое наименование:
Исполнитель – транспортная компания,
Заказчик – клиент.
Заказчик поручается перед исполнителем транспортировать товар и провести работы по погрузке и разгрузке. Также документ, касающийся грузоперевозки, может включать перечень и иных услуг. Все дополнения оговариваются заранее между заказчиком и исполнителем. Обязательно фиксируются нюансы транспортировки. Перечень дополнительных услуг в настоящее время разнообразен и зависит от транспортной компании.
В первую очередь исполнитель должен предоставить транспортное средство для перевозки товара, провести консультацию заказчика по предоставлению данной услуги. Также компания обязуется осуществить погрузочно-разгрузочные работы, провести упаковку товара надлежащим образом.
К второстепенным обязанностям исполнителя могут относиться такие услуги:
• страхование товара, груза;
• разработка схемы передвижения грузового транспортного средства;
• предоставление охраны для перевозки отдельной категории груза;
• оформление дополнительной документации;
• предоставление холодильного оборудования или специального транспортного средства для транспортировки определенной категории товаров.
Если договор по оказанию услуг транспортировки любого типа товара был нарушен одной из сторон, то обязательно предусматриваются штрафные меры. При срыве сроков исполнения вследствие непреодолимой силы (урагана, снегопада, смерча и иных погодных условий) санкции не применяются как к заказчику, так и к исполнителю. Данные условия нужно указывать в документе отдельным пунктом. Одна из сторон должна оповестить другую сторону о моменте начала и конца непреодолимой силы, а после этого приступить к выполнению своих обязательств согласно договору. Если нарушение договора было не связано с непреодолимой силой, сторона не оповестила о срыве, то в этой ситуации есть возможность разорвать договор и потребовать денежную компенсацию.